Verantwortung
Grundsätze zu Verantwortung und Einverständniserklärung
Die Teilnehmer werden während der Touren immer mit angemessener Sorgfalt beaufsichtigt. Alle Teilnehmer sind jedoch dazu verpflichtet, allen Anweisungen und Regeln Folge zu leisten.
In der „Freizeit“ als Teil einer organisierten Aktivität, werden die Teilnehmer bei manchen Aktivitäten dazu ermutigt, teilweise „alleine“ (aber immer zusammen mit anderen Schülern), eine Stadt zu erkunden. Deshalb können die Teilnehmer nicht immer unter der direkten Aufsicht unserer Betreuer stehen. Die Betreuungspersonen werden sich zu einer abgesprochenen Uhrzeit an einem festgelegten Treffpunkt aufhalten und immer per Handy erreichbar sein. Teilnehmer müssen sofort eine verantwortliche Betreuungsperson informieren, falls er/sie Zweifel an der Durchführung bzw. der Sicherheit einer Aktivität hat.
Erziehungsberechtigte haften, falls sich ihr Kind massiv fehlverhält, zu einer Gefahr für sich oder andere wird oder falls ihr Kind durch Alkoholmissbrauch oder andere Drogen Schaden anrichtet oder Anderen Verletzungen zufügt. Für etwaige Schäden oder Kosten müssen die Erziehungsberechtigten aufkommen.
Bei groben Zuwiderhandlungen gegen die Anweisungen der Begleiter sowie bei strafbaren Handlungen kann ein Teilnehmer auf eigene Kosten nach Hause geschickt werden.
Fotos auf denen Teilnehmer dieser Reise abgebildet sind, können auf unserer Internetseite oder in unseren Druckunterlagen zu Werbezwecken veröffentlicht werden. Dies gilt auch für Video bzw. Filmmitschnitte. Die Teilnehmer werden jedoch grundsätzlich nicht namentlich mit den Fotos in Verbindung gebracht. Der Reiseveranstalter wird vor Ort zusätzlich die schriftliche Einverständniserklärung des Reisenden zur entsprechenden Nutzung einholen. Die Erziehungsberechtigten erteilen ihre Zustimmung dazu, dass der Reiseteilnehmer diese Einverständniserklärung abgeben darf.
Zahlungsbedingungen
Die Anzahlung ist bis 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung an, bis Travel and Learn Study Tours zu Überweisen. Unsere Kontoverbindung schicken wir Ihnen nach Erhalt Ihrer Anmeldung umgehend zu. Der Restbetrag muss spätestens vier Wochen vor Reiseantritt auf dem angegebenen Konto eingegangen sein.
Reiserücktritt / Stornogebühren
Es besteht die Möglichkeit von der Reise zurückzutreten. Der Rücktritt von der Buchung muss schriftlich erfolgen. Grundlage für die Erstattung von bereits gezahlten Gebühren ist das Datum auf dem Poststempel.
Bei Rücktritt bis 60 Tage vor Reisebeginn werden 20% des Reisepreises einbehalten.
Beim Rücktritt von 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn werden 40% des Reisepreises einbehalten.
Beim Rücktritt von 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn werden 60% des Reisepreises einbehalten.
Beim Rücktritt von 14 bis 8 Tagen vor Reisebeginn werden 80% des Reisepreises einbehalten.
Beim Rücktritt von 7 Tagen vorReisebeginn bis Abreisetag werden 90% des Reisepreises einbehalten.
Rücktritt aus Mangel der Visumserteilung
Bei Rücktritt von der Buchung aufgrund eines nicht erteilten Visums können wir die bereits gezahlten Gebühren nur erstatten, wenn ein offizielles Dokument der Botschaft vorliegt.
Beschwerden
Um Beschwerden berücksichtigen zu können, müssen diese in schriftlicher Form, innerhalb des Programmzeitraums eingehen.
Vorzeitige Beendigung der Reise
Bei freiwilligem Abbruch der Reise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Außerdem sind die gesamten Kosten der Rückreise vom Teilnehmer bzw. von dessen Erziehungsberechtigten zu tragen.
Verantwortung
Bei groben Zuwiderhandlungen gegen die Anweisungen der Begleiter sowie bei strafbaren Handlungen kann ein Teilnehmer auf eigene Kosten nach Hause geschickt werden. In diesem Fall endet die Aufsichtspflicht des Reiseveranstalters am Veranstaltungsort. Ein Anspruch auf Erstattung des Reisepreises besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht.
Versicherung
In unseren Angeboten ist keine Reiserücktrittskosten-, Reisegepäck-, Unfall-, Kranken- oder Haftpflichtversicherung enthalten. Der Abschluss einer Reisekranken- und Reiserücktrittskostenversicherung liegt in eigener Verantwortung und kann über unseren Versicherungspartner die HanseMerkur abgeschlossen werden.
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- Last Minute Reise-Rücktrittsversicherung
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- Krankenversicherung bis 365
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